CONSENTIMIENTO COOKIES (AVISO EMERGENTE)

Instrucciones para Configurar el Aviso Emergente de Cookies

1. Solicitud de Consentimiento Previo

• Configure el sistema de cookies de manera que no se almacenen cookies en el navegador del usuario hasta que éste otorgue un consentimiento claro y afirmativo mediante una acción específica (por ejemplo, hacer clic en “Aceptar todas las cookies” o “Aceptar configuración de cookies”).
• Navegar o desplazarse por el sitio web no puede interpretarse como consentimiento.

1. Consentimiento Libre y No Forzado

• Asegúrese de que el usuario pueda acceder al sitio web incluso si decide rechazar todas las cookies (excepto las estrictamente necesarias).
• No utilice “muros de cookies” que obliguen al usuario a aceptar cookies como condición de acceso al sitio web.

1. Información Detallada y Transparente

• Incluya enlaces o menús desplegables en el aviso emergente que permitan acceder a esta información adicional.
• Puede proporcionar al usuario una descripción clara y específica de todas las cookies y tecnologías de seguimiento utilizadas. Para cada cookie, incluya:
  • Nombre de la cookie
  • Finalidad (explicando claramente el uso que se le da)
  • Proveedor de la cookie
  • Tipo de cookie
  • Fecha de caducidad

(*) Esta información puede mostrarse en el banner de consentimiento o en la política de cookies, pero debe estar siempre accesible para que el usuario pueda consultarla en cualquier momento.

1. Opciones Granulares de Consentimiento

• Asegúrese de que los usuarios puedan optar por aceptar o rechazar distintos tipos de cookies (por ejemplo: cookies de análisis, personalización, publicidad).
• Añada un botón de “Configurar cookies” que permita la selección granular, junto con las opciones “Aceptar todas las cookies” y “Rechazar cookies”.
• Instale un módulo específico para la configuración granular, si es necesario.

1. Diseño del Aviso Emergente

• Las acciones de “Aceptar”, “Rechazar” y “Configurar cookies” deben estar al mismo nivel visual (mismo color, tamaño y visibilidad), de manera que no sea más complicado para el usuario rechazar las cookies que aceptarlas.
• No incluya casillas preseleccionadas para ningún tipo de cookie, excepto las estrictamente necesarias, que sí deben estar activadas por defecto.

1. Documentación del Consentimiento

• Almacene un registro de todos los consentimientos otorgados con fines de documentación, asegurando que se guarden de forma segura.
• Configure el sistema para solicitar una renovación del consentimiento cada 12 meses desde la primera visita del usuario.

1. Excepciones para Cookies Técnicas

• Las cookies de personalización necesarias (como la selección de idioma o moneda) no requieren consentimiento cuando sólo se utilizan para los fines específicos indicados.
• Evite utilizar estas cookies de personalización para cualquier otro propósito, ya que en ese caso sí sería necesario el consentimiento.

Panel Granular

• Cuando se utilicen cookies no exentas para distintos fines o de terceros, implemente un panel de configuración granular.
• Permita que el usuario seleccione las cookies que desea permitir y que pueda gestionar sus preferencias en cualquier momento.
• Algunas herramientas/módulos recomendados:
  • Demo PrestaShop
  • GDPR Cookie Consent (WordPress)
  • cookiebot.com
  • cookiepro.com

Ejemplos de panel granular

Capa 2 – Texto para la Política de Cookies

Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para ofrecerle una mejor experiencia y servicio. Al navegar o utilizar nuestros servicios, el usuario acepta el uso que hacemos de las cookies. No obstante, el usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies y su eliminación.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web envían al navegador y que se almacena en el terminal del usuario, el cual puede ser un ordenador personal, un teléfono móvil, una tableta, etc.
Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como el idioma y las opciones preferidas, lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio resulte más útil al personalizar su contenido.
Las cookies desempeñan un papel muy importante al mejorar la experiencia de uso de la web.

Tipos de cookies

Según la entidad que las gestione:

• Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el cual se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio no gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

Según el tiempo que permanecen activadas:

• Cookies de sesión: Diseñadas para recopilar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Suelen emplearse para almacenar información necesaria durante la prestación del servicio solicitado en una sola ocasión.
• Cookies persistentes: En este caso, los datos permanecen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir desde unos minutos hasta varios años.

Según la finalidad del tratamiento de los datos obtenidos:

• Cookies técnicas: Permiten al usuario la navegación a través de la página web o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que existan. Por ejemplo: controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a zonas restringidas, recordar los elementos de un pedido, realizar solicitudes de inscripción o participación en eventos, usar elementos de seguridad durante la navegación o almacenar contenidos para la difusión de vídeo o sonido.
• Cookies de personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características generales predefinidas o definidas por el propio usuario, como el idioma, el tipo de navegador, el diseño de contenidos, la geolocalización del terminal o la configuración regional.
• Cookies publicitarias: Permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios incluidos en la página web o aplicación desde la que se presta el servicio. Hacen posible adecuar el contenido de la publicidad para que sea relevante para el usuario y evitar mostrar anuncios ya vistos.
• Cookies de análisis estadístico: Permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web. La información recopilada se utiliza para medir la actividad de los sitios, aplicaciones o plataformas y para elaborar perfiles de navegación de los usuarios, con el fin de introducir mejoras en el servicio en función de los datos de uso.

Las cookies utilizadas en este sitio web pueden consultarse en el panel de configuración, donde también podrá ajustar su configuración en cualquier momento.

Nota: Puede añadirse un hipervínculo al panel de configuración o completar la siguiente tabla con la descripción de las cookies que realmente utiliza la web.

La identificación de quién utiliza las cookies, el tipo de cookies utilizadas y otros detalles, se indica a continuación:

Relación de cookies utilizadas

(*) Puede informarse sobre las transferencias a terceros países que, en su caso, realicen los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas (ver los enlaces facilitados en el apartado “Más información” de la tabla anterior).

Cómo administrar las cookies en el navegador

El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su dispositivo:

• Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
• Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy
• Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
• Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

En algunos navegadores se pueden configurar reglas específicas para administrar cookies por sitio web, lo que ofrece un control más preciso sobre la privacidad. Esto permite deshabilitar cookies de todos los sitios, excepto de aquellos en los que se confíe.